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プライバシーポリシーに関する表明
本サイトはマカフィー株式会社のウェブサイトです。
当社連絡先
マカフィー株式会社
プライバシーポリシー担当
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂一丁目12番1号 渋谷マークシティウエスト
TEL:03-5428-1100

この表明は、マカフィー株式会社のプライバシーに関する慣行を公開するものです。


当社が収集する情報
マカフィーは、お客様がユーザ登録を行う場合、当社の製品を購入する場合、無料の評価ソフトウェア、アップグレード、もしくはホワイトペーパーをダウンロードする場合、eメールニュースレターを希望する場合、マーケティングキャンペーンに応募する場合、またはwww.mcafee.comのサイトで発注する場合、お客様に情報の登録と提供をお願いすることがあります。収集された情報は、当社サイトにおけるユーザ対応を充実させ、頻繁にご利用いただくお客様を識別するために使用されます。当社は、このような情報を以下の目的で使用します。
個人情報の利用目的
  • 製品の提供、注文の処理、または取引の履行。
  • 当社の製品が確実に更新され、正常に動作するため、またお客様に適切なレベルのサポートを提供するため。
  • 当社のウェブサイト、製品およびサービスの内容を改良するため、ご購入いただいた製品のアップデートやアップグレード、更新の情報をお知らせするため
  • 当社からの特別なオファー、製品発表や新しいサービスについてご案内するため
(利用停止等の手続きの一部)お客様には、登録時または購入時に、お客様の情報に関する使用の可否を選択する機会があります。お客様は、最初に使用不可を選択されなかった場合でも、その後当社からの通知・案内等に記載された解除の指示に従うか、当社の上記連絡先まで連絡いただくだけで、この種の通知・案内等の受け取りを中止することができます。

当社は、お客様にeメールでサービスに関する通知を送信し、お客様のサービス内容やアカウントの状態を常にお知らせし、またアップデートや技術に関する情報をご連絡します。このようなメッセージは、お客様に対する継続的なサービスの提供および当社サービスの機能として欠かせないものなので、サービスに関する通知の受信拒否の選択肢は用意されておらず、このようなメッセージの受け取りを拒否することはできません。

当社は、eメールによるマーケティングとお客様への連絡に関し、厳格で最善の慣行に従っており、当社のビジネスパートナーにもそれを強く要請しています。

個人情報お問い合わせ窓口の設置
  • 個人情報に関する苦情及びお問い合わせについて、下記の専用窓口を設置し、適切に対応いたします。
  • 当社保有の個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除などの要求、お問い合わせが有った場合には適正に対応いたします。

苦情及びご相談窓口

個人ユーザ向け窓口
マカフィー株式会社
マカフィー・インフォメーションセンター
TEL:0570-010-220
企業ユーザ向け窓口
営業担当または法人ユーザ向けインフォメーションセンター
マカフィー株式会社
法人ユーザ向けインフォメーションセンター
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東京都渋谷区道玄坂一丁目12番1号 渋谷マークシティウエスト
TEL:03-5428-1100

個人情報の共同利用

共同して利用される個人情報の項目氏名、勤務先名称、所在地、部署名、役職、電話番号、電子メールアドレス。
共同して利用する者の範囲McAfee SecurityAllian 認定プログラムで認定されているパートナー様。
共同して利用する者の利用目的製品の提供、注文の処理、または取引の履行。
当社の製品が確実に更新され、正常に動作するため、またお客様に適切なレベルのサポートを提供するため。
共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称マカフィー株式会社
取得方法ユーザー様からのデータを3種類の方法で取得します。
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ユーザ様からマカフィーに送られた電子メール
電話による販売問い合わせの過程によるもの